Werte
Mit den Geschäftspartnern auf Augenhöhe: Vollkontakt.Digital zielt auf langfristige, vertrauensvolle und stabile Kundenbeziehungen. Dies kann nur gelingen, wenn sich beide Seiten fair behandelt fühlen.
Deshalb leben ich in meinen Projekten die folgenden Werte:
Respekt
Die Zusammenarbeit basiert auf gegenseitigem Respekt. Ich geht stehts davon aus, dass alle am Projekt Beteiligten ihre bestmögliche Leistung eingebracht haben.
Einsatz
Ich verpflichte mich, mein Wissen und meine Fähigkeiten vollumfänglich in die Arbeit einzubringen und durch ein pragmatisches und zielgerichtetes Vorgehen das Projekt voranzutreiben. Dabei schaue ich über den Tellerrand und eröffne dadurch weitere Handlungsoptionen.
Transparenz
&
Offenheit
Angebote und Leistungsbeschreibungen werden transparent und verständlich gestellt. Die Annahmen sowie die darauf basierende Kostenrechnung ist für den Kunden jederzeit nachvollziehbar und einsehbar.
Fokus
Ich konzentriere mich nach Möglichkeit auf ein Projekt und vermeiden die parallele Arbeit an verschiedenen Projekten / Aufträgen.
Mut
Ich kommunizieren bereits in der Projektanbahnung klar meine Fähigkeiten und Erfahrungen, aber auch die ggfs. vorhandenen Wissenslücken.
Ich spreche Probleme offen und direkt an und verstecke mich nicht hinter Beraterfloskeln.
Von meinen Kunden wünsche ich mir den gleichen, respektvollen Umgang um gemeinsam die Kundenbeziehung auf stabile Füße zu stellen.